Contact

Situation professionnelle

En poste
Ouverte aux opportunités

Présentation

Après une formation initiale en économie et gestion d'entreprises, je me suis dirigée vers le secteur du tourisme grâce à une formation de niveau Master.

Depuis 12 ans en activité professionnelle, j'ai essentiellement travaillé sur des problématiques de développement de territoires tout en me spécialisant sur les outils numériques et la communication en ligne.

Après une expérience dans l'hôtellerie en tant que chargée de la e-distribution, j'ai rejoint une collectivité pour exercer au sein d'un office de tourisme intercommunautaire la responsabilité du service promotion au sein duquel la gestion des projets numériques reste au cœur de mes priorités.

Depuis le mois d’août 2017, c'est à la Communauté de Communes Aunis Atlantique que j'ai le plaisir d'exercer un poste 100% com.

Expériences

Directrice de la communication

Communauté de Communes Aunis Atlantique
Depuis août 2017

Responsable pole Promotion / Relations prestataires

Office de tourisme Aunis Marais Poitevin
Septembre 2014 à juillet 2017
Missions effectuées
  • Piloter la stratégie de communication (interne & externe)
  • Gestion, animation du personnel du service (2 ETP)
  • Gestion du budget du service : prévision, bilan, évaluation
  • Mise à jour, développement, référencement, suivi du trafic des outils numériques
  • Proposer et piloter un programme annuel d'accompagnement des prestataires touristiques
  • Proposer et assurer le déploiement d'une offre de services pour les professionnels touristiques
  • Représenter l'OT dans le cadre de ses actions en matière de promotion et de relations prestataires

Animatrice numérique de territoire

Office de tourisme Aunis Marais Poitevin
Novembre 2012 à septembre 2014
Missions effectuées
  • Sensibiliser et accompagner les prestataires touristiques sur l'évolution du e-tourisme et les outils numériques
  • Mettre en place une stratégie numérique au sein de l'OT et accompagner l'équipe
  • Optimiser la visibilité de la destination sur Internet
  • Animer et coordonner la présence de l'office de tourisme sur les réseaux sociaux
  • Faire une veille sur le e-tourisme et ses outils et la diffuser
  • Administrer le site internet et optimiser son référencement
  • Création et alimentation du site pro (centre de ressources à destination des professionnels)
Description de l'entreprise

L'office de tourisme Aunis Marais Poitevin est un office de tourisme intercommunautaire créé en 2012 par la fusion de 4 structures. Il se compose d'une équipe de 9 personnes et sa forme juridique est un EPIC. Il est dirigé par un comité de direction composé de 11 élus et de 10 socioprofessionnels. Il couvre 47 communes.

Site web de l'entreprise

http://www.aunis-maraispoitevin.com

Chargée de la mise en réseau des acteurs

Pays d'Aunis
Janvier 2011 à octobre 2012
Missions effectuées
  • Mise en place d'un office de tourisme de pôle (regroupement de 4 OTSI) à l'échelle du Pays
  • Montage et coordination des actions de promotion avec les acteurs du territoire
  • Suivi et développement de l'outil de commercialisation en ligne "open system"
  • Accompagnement technique aux porteurs de projets touristiques et recherche de financements
Description de l'entreprise

Le pays d'Aunis est un Syndicat mixte qui regroupe 4 communautés de communes et 3 communes isolées. Le Pays d'Aunis est en zone périurbaine de La Rochelle et en parti sur le territoire du Marais Poitevin.

Chargée de mission Internet et e-distribution

Evergroup Hôtellerie
Février 2008 à janvier 2011
Missions effectuées
  • Administration de deux sites Internet e-commerce
  • Mise en place et déploiement du système de réservation en ligne et formation des acteurs
  • Suivi et optimisation des ventes sur les IDS (Internet Distribution System)
  • Réalisation et suivi du plan d'action web marketing
  • Suivi et optimisation du référencement naturel
  • Suivi des campagnes de référencement payants - Adwords
  • Suivi et développement de la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux
Détails de l'expérience
  • Réalisation des contenus des sites Internet, mises à jour et animations des offres promotionnelles et événements locaux
  • Administration du système de réservation reservIT pour la vente en ligne (configuration des hôtels, des tarifs, optimisation des ventes, suivi des développements et notamment mise en place de passerelles avec autres systèmes de réservation)
  • Mise en oeuvre des actions d'acquisitions de trafic
  • Emailing, e-publicité 'achat de bannières), présence annuaires et comparateur de prix
Description de l'entreprise

Evergroup Hôtellerie commercialise deux marques à fort potentiel de développement dans les domaines de l’hôtellerie et de la résidence de tourisme.
Everhôtel, Chaîne d’hôtels restaurants 2 étoiles en bois implantés aux abords des petites ou moyennes villes. développés en franchise
Revalis ever : Hôtels et résidences de tourisme 3 et 4 étoiles, d’une centaine de chambres et appartements meublés, équipés avec sauna, hammam, centre de remise en forme, salle de séminaire et piscine.

Chargée de mission tourisme

Association CGERA 74
Février 2005 à septembre 2006
Missions effectuées
  • Conseil en gestion pour les entreprises en activité touristique (hébergements, agritourisme)
  • Etudes stratégiques autour de problématiques locales de développement touristique
  • Développement et coordination des projets du centre en lien avec la filière touristique
Détails de l'expérience
  • Etude de marché / étude de faisabilité
  • Développement d'un modèle de prévision économique pour les activité de location d'hébergement type gîte, chambre d'hôtes
  • Observation économique et touristique
Description de l'entreprise

Centre de Gestion des Entreprises Rhône Alpes, membre du réseau CER FRANCE

Chargée d'études

Société Cimbô Conseils
Octobre 2003 à septembre 2004
Missions effectuées
  • Suivi du label « P’tits Montagnards » pour l’ANMSM / Ski France
  • Projets de développement pour l’association départementale Haute Savoie Junior (74)
  • Etudes qualitatives pour l’amélioration de l’accueil des familles et des enfants en station
  • Conception, mise en œuvre et commercialisation du jeu de piste « Partir à la découverte d’Annecy en famille »
Détails de l'expérience
  • Le label « P’tits Montagnards » est un label qualité en terme d’accueil des familles fédérant 60 stations de sports d’hiver et d’été
  • Les études conduites pour le compte de collectivités territoriales consistent en une analyse de type : diagnostic de l’offre, enquêtes clientèles, propositions d’amélioration.
  • Le jeu de piste créé est commercialiser sur Internet, à l'office du tourisme et dans les librairies est un support permettant la découverte ludique du patrimoine de la vieille ville.
Description de l'entreprise

Cimbô-Conseils est une société de consulting, créée en 1999 , spécialisée sur l'accueil des familles avec enfants dans les destinations touristiques.